1. Pengantar
Selamat datang di NaturaPure.id. Syarat dan Ketentuan Layanan ini mengatur penggunaan Anda atas situs web kami, pembelian produk, dan layanan terkait. Dengan mengakses atau menggunakan situs ini, Anda secara otomatis menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini beserta Kebijakan Privasi kami.
2. Akun Pengguna
Untuk mengakses fitur tertentu dari situs, Anda mungkin diminta untuk mendaftar akun. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun Anda dan semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. Anda setuju untuk segera memberitahu kami tentang penggunaan akun Anda yang tidak sah.
3. Ketersediaan Produk dan Informasi
Kami berusaha untuk memastikan bahwa semua informasi produk, termasuk harga dan ketersediaan, akurat. Namun, kesalahan dapat terjadi. Kami berhak untuk mengubah atau memperbarui informasi dan membatalkan pesanan jika informasi yang salah telah diberikan. Gambar produk hanya untuk tujuan ilustrasi.
4. Pemesanan dan Pembayaran
- Penetapan Harga: Semua harga yang tertera dalam Rupiah Indonesia (IDR) dan sudah termasuk PPN (jika berlaku), kecuali dinyatakan lain.
- Penerimaan Pesanan: Pesanan Anda merupakan tawaran untuk membeli produk. Penerimaan pesanan hanya terjadi setelah kami mengirimkan konfirmasi pengiriman produk.
- Metode Pembayaran: Kami menerima pembayaran melalui transfer bank, kartu kredit/debit, dan metode pembayaran elektronik lainnya yang tertera di situs. Pembayaran harus diselesaikan dalam waktu yang ditentukan setelah pemesanan.
- Pembatalan Pesanan: Kami berhak membatalkan pesanan jika pembayaran tidak diterima dalam batas waktu yang ditentukan atau jika ada indikasi penipuan.
5. Pengiriman dan Pengantaran
- Area Pengiriman: Kami melayani pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia.
- Biaya Pengiriman: Biaya pengiriman akan dihitung berdasarkan lokasi pengiriman dan berat/volume produk, dan akan ditampilkan saat proses checkout.
- Waktu Pengiriman: Estimasi waktu pengiriman akan diberitahukan saat konfirmasi pesanan. Keterlambatan dapat terjadi karena faktor di luar kendali kami (misalnya, kondisi cuaca, masalah logistik).
- Tanggung Jawab Pengiriman: Risiko kehilangan atau kerusakan barang beralih kepada pembeli setelah barang diserahkan kepada jasa kurir.
6. Kebijakan Pengembalian dan Penukaran
Harap merujuk pada halaman Kebijakan Pengembalian Dana kami untuk informasi lengkap mengenai pengembalian, penukaran, dan pengembalian uang.
7. Hak Kekayaan Intelektual
Semua konten di situs ini, termasuk teks, grafis, logo, gambar, dan perangkat lunak, adalah milik NaturaPure atau penyedia kontennya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan merek dagang.
8. Batasan Tanggung Jawab
NaturaPure tidak akan bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman, termasuk kehilangan keuntungan atau pendapatan, baik yang terjadi secara langsung maupun tidak langsung, atau kehilangan data, penggunaan, niat baik, atau kerugian tidak berwujud lainnya, yang diakibatkan oleh (i) akses Anda ke atau penggunaan atau ketidakmampuan untuk mengakses atau menggunakan layanan; (ii) perilaku atau konten pihak ketiga apa pun pada layanan; (iii) konten yang diperoleh dari layanan; dan (iv) akses, penggunaan, atau perubahan transmisi atau konten Anda yang tidak sah, baik berdasarkan garansi, kontrak, tort (termasuk kelalaian) atau teori hukum lainnya, terlepas dari apakah kami telah diberitahu tentang kemungkinan kerugian tersebut atau tidak.
9. Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan ketentuan hukumnya.
10. Perubahan Syarat dan Ketentuan
Kami berhak untuk mengubah atau memperbarui Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Penggunaan Anda yang berkelanjutan atas situs setelah perubahan tersebut merupakan persetujuan Anda terhadap Syarat dan Ketentuan yang direvisi.